隐私政策:信息收集范围与类型
麻将胡了平台(以下简称“本平台”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在向您说明我们收集哪些信息、为何收集以及如何使用。我们仅收集与提供游戏服务直接相关的必要信息,遵循“最小化”收集原则。
具体而言,我们可能收集以下类别的信息:(1)账号注册信息:包括您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及加密密码,用于创建您的游戏账号并保障账号安全。(2)实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,我们需收集您的姓名与身份证号码,该信息将传输至国家认证机构进行核验,我们不会以明文形式存储身份证号。(3)设备与技术信息:包括 IP 地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、唯一设备标识符(如 IDFA 或 OAID),用于优化游戏性能与防止作弊行为。(4)游戏行为数据:包括对局记录、积分变动、道具使用日志、聊天记录(仅限文字),用于提供游戏功能、处理投诉及维护公平环境。
请注意,我们不会收集与游戏服务无关的个人敏感信息,例如您的种族、宗教信仰、政治观点或健康数据。对于未满 18 周岁的未成年人,我们仅收集必要的实名信息用于防沉迷限制,并将在获得监护人同意后提供相应服务。
信息使用目的与方式
本平台收集上述信息的目的仅限于提升您的游戏体验与保障平台安全。我们承诺不会将您的个人信息用于与麻将胡了服务无关的商业活动,更不会出售或出租您的数据给第三方。
具体使用场景包括:(1)核心功能实现:使用账号信息进行登录验证,使用游戏行为数据计算段位积分与排行榜名次。(2)支付结算:与持牌支付机构共享必要的订单信息(如金额、订单号)以完成充值或提现操作,但不会共享您的完整银行卡号。(3)安全风控:利用设备信息与 IP 地址进行异常行为检测,例如识别多开账号、外挂软件或盗号风险。(4)客户服务:当您联系客服时,我们需要调取您的账号基础信息与相关工单记录以快速定位问题。(5)合规审计:根据法律法规要求,保留交易记录与日志数据以备监管机构检查。
我们采用自动化决策算法进行玩家匹配与反作弊分析。若您对自动化决策结果有异议,您有权通过客服渠道申请人工复核,我们将在 48 小时内予以回应。
第三方数据共享政策
本平台在以下特定且必要的情形下,可能与第三方共享您的部分信息,并会通过协议约束其数据使用行为:
- 支付服务提供商:如支付宝、微信支付、银联云闪付等,我们共享订单金额、商户订单号及必要的身份核验信息,以完成交易。支付机构将遵循其自身的隐私政策处理您的支付信息。
- 云服务与服务器托管商:我们的数据存储于阿里云及 AWS 的境内节点。这些服务商仅提供基础设施支持,无权访问您的业务数据。
- 实名认证机构:根据防沉迷要求,我们将姓名与身份证号传输至国家新闻出版署认证的接口进行比对,该过程采用加密通道,不留存数据副本。
- 执法机构:在收到具有法律效力的传票、搜查令或法院命令时,我们可能依法披露必要的数据。
除上述情况外,我们不会向任何无关第三方提供您的个人信息。对于合作伙伴,我们要求其签署严格的《数据保护协议》,并定期进行安全审计。
您的权利:访问、修改与删除
依据《个人信息保护法》的规定,您对您的个人信息享有充分的控制权。您可以通过游戏内“设置”->“账号安全”或直接联系客服行使以下权利:
- 访问权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本,我们将在 15 个工作日内提供。
- 更正权:若您的个人信息(如手机号、邮箱)发生变更,您可以随时在账号设置中自行修改,或联系客服协助更正。
- 删除权:在以下情形下,您可以要求删除您的个人信息:我们违反法律法规收集信息、我们未获得您的同意处理信息、您主动注销账号。注销账号后,我们将删除或匿名化处理您的所有个人数据,但法律法规要求保留的交易记录除外(保留期限通常为 3 年)。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 可携带权:您有权要求我们将您的个人信息转移至您指定的其他平台,我们将以结构化、常用的格式提供数据副本。
为了保障账号安全,在受理上述请求前,我们可能需要验证您的身份(如通过绑定手机验证码)。所有权利请求均免费受理,我们承诺在 15 个工作日内完成处理。
信息安全保障措施与政策更新
我们采用“纵深防御”的安全架构来保护您的数据。在传输层,所有数据均通过 TLS 1.3 协议加密;在存储层,敏感字段(如密码、身份证号)使用 AES-256 算法加密存储。同时,我们部署了 Web 应用防火墙(WAF)与入侵检测系统(IDS),实时监控异常访问行为。
此外,我们定期(每季度)聘请独立的第三方安全机构进行渗透测试与漏洞扫描。2023 年度的审计结果显示,平台未发现高危漏洞。若发生数据安全事件,我们将根据《网络安全法》的要求,在 48 小时内向监管机构报告,并通过站内信、短信或邮件等方式通知受影响的用户。
政策更新通知:本隐私政策可能适时修订。一旦发生重大变更(例如收集信息范围扩大、数据使用目的改变),我们将在官网首页显著位置及游戏内弹窗进行不少于 7 日的公示。变更生效前,我们将再次征求您的同意。若您对修订后的政策有异议,您有权停止使用本平台服务并注销账号。
如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:
隐私保护负责人邮箱:[email protected]
邮寄地址:上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号 8 楼(邮编:201203)
我们将在 15 个工作日内对您的反馈进行核查并予以答复。感谢您对麻将胡了平台的信任与支持。